智慧物業建設就是實現企業要素的數字化感知、網絡化傳輸、大數據處理和智能化計算，以網絡連接、平臺支撐、數據驅動、智能服務為其主要特征，打造企業智慧大腦，進而實現即時的智慧決策，為客戶提供極致的服務體驗，能極大提高企業運營效率，可以促進企業商業模式變革，從而推動行業服務升級與產業體系蝶變。因此加快智慧物業建設，對企業搶占轉型升級先機意義重大。

       在疫情防控過程中，社區成為疫情聯防聯控的第一線，智慧社區通過運用互聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術，大幅提升社區精細化治理、智能化服務和精準化決策能力。隨著智慧治理服務從城市向社區、村鎮等基層延伸，智慧社區成為基層治理領域應用新焦點。

       智慧物業、智慧社區是打造智慧城市的重要一環，打通服務群眾的“最后1公里”，有利于打造服務型社會，提升居民對幸福生活的體驗感和獲得感，促進居民消費的增加。

       過去的幾年間，物聯技術更新進步、基礎設施不斷完善，移動互聯網迅速發展，都為智慧物業的興起打下基礎;生活水平提升，市場駛入競爭新航道，物業管理從勞動密集型向科技知識密集型發展，智慧物業的發展成了大勢所趨。

       住房和城鄉建設部、工信部等日前印發《關于推動物業服務企業加快發展線上線下生活服務的意見》，鼓勵物業服務企業運用物聯網、云計算、大數據等技術，提升物業智慧管理服務水平。專家表示，智慧物業將打通居民“最后1公里”的生活服務，讓“互聯網+政務服務”向居住社區延伸。

       近年來，不少物業服務企業、房地產開發商，都意在通過運用物聯網、人工智能等技術，實現物業設施的平臺賦能。例如有物業企業推出AI魔盒，將多個服務器的功能集成在一起，免去設備智能化改造時需要再單上服務器的麻煩;有房產企業發布AI超級大腦，讓智能家居與智能物業設施實現連接和互動。

       數據統計，2013年至今，中國百強物業企業智能化投入的資金規模復合增長率超過50%，占營業收入的比例約1%。近年來，智慧物業成為物管服務的新發展方向，物業管理行業龍頭企業紛紛在智慧物業方面布局發力。

       疫情讓物業平臺的公共屬性得以凸顯。近日，在深圳、北京、重慶等城市修訂實施的物業管理條例中，都明確提出將物業管理納入社會治理體系。預計，2022年中國智慧社區市場規模近萬億元。廣闊的智慧物業市場規模為智慧物業的發展提供了一片“藍?！?。